客户将自己所要建设的网站以及相关要求相告知，如想要的效果，开设的栏目，想要的风格等。同时客户需提供网站制作的相关资料，医院简介，联系方式，产品或项目描述，详细的网站框架设计要求等。双方就网站制作的内容、风格、细节等问题进行协商，以达成共识。为网站建设的开展做铺垫。

根据行业制作应充分展示该行业的服务理念和服务特色。网站应充分展示业务的特色和优势，通过文字，图片，颜色甚至声音等媒介，让用户能在最短的时间内抓住所要传递给大家的核心思想。

网站应当有一个很清晰的网站介绍，我们告诉访问者网站能够提供些什么，以便访问者能找到想要的东西。有效的导航条和良好的树状结构，使人们很容易找到有用的信息，这对访问者很重要。告诉访问者所提供的正是他们想要的信息。